Déclaration d’accessibilité
ReInvent veut que le site et la plateforme Comelan soient utilisables par le plus grand nombre, y compris avec un clavier, un lecteur d’écran ou un affichage agrandi.
État de conformité
Le référentiel visé est le RGAA. Un audit complet n’a pas encore été réalisé. En l’absence de cet audit, ReInvent ne publie pas de taux de conformité. Le site ne peut pas être déclaré conforme. Des efforts sont déjà en place : pages en français, intitulés de boutons, contrastes de la charte, et possibilité de naviguer sans dépendre d’une seule couleur.
Limites connues
Certaines vues denses, notamment des tableaux de comparaison et des écrans d’application, peuvent rester difficiles avec un fort agrandissement ou un lecteur d’écran. Les contenus générés par les clients eux-mêmes, une fois publiés sur des réseaux tiers, échappent à la maîtrise de ReInvent.
Signaler un obstacle
Si vous butez sur une page, écrivez à bonjour@comelan.fr en indiquant l’adresse de la page, le navigateur ou l’aide technique utilisée, et ce que vous n’avez pas pu faire. ReInvent accuse réception et propose une alternative raisonnable lorsque le correctif demande du temps : envoi du contenu dans un autre format, ou accomplissement de la démarche avec un interlocuteur.
Recours
Si la réponse ne convient pas, vous pouvez écrire au Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr — formulaire en ligne, ou courrier à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.